Итоги оценок качества

Версия для слабовидящих

Написать нам

Опубликован план мероприятий по улучшению качества услуг на 2022 год (с документом можно ознакомиться, скачав файл в формате *.pdf)

Подведены итоги независимой оценки качества за 2021 в Александровском районе. По итогам работы по устранению недостатков по независимой оценке качества в сфере культуры размещается информация на сайте учреждения сведений о предоставляемых учреждением услугах, муниципальных заданий. Систематически публикуется информация о работе в системе СМИ.

На информационных стендах размещена информация о предоставлении услуг, расписании занятий творческих коллективов, приемных часах администрации, режиме работы учреждения. Для получения информации систематически ведется обновление информационного стенда и стенда с режимом работы клубных формирований. Для удобства посетителей организованна парковка для автомобилей, поддерживается порядок на подъездных путях. В фойе учреждения ведутся видео трансляции работы клубных формирований, анонса предстоящих мероприятий и киноновинок. Для обеспечения доступности посещения учреждения лицами с ограниченными возможностями здоровья имеется кнопка вызова персонала, выделены специальные посадочные места в зрительном зале, обеспечено беспрепятственное перемещение внутри помещения. С сотрудниками проводится инструктаж по этикету, правилами поведения на работе, доброжелательности и вежливости к посетителям. В МБУК ККЗ «Южный» имеется система обратной связи (книга жалоб и предложений). За счет увеличения количества и качества платных услуг, разработке новых форм предоставляемых услуг администрация планирует привлечение посетителей.

Для лучшего качества работы кружков был отремонтирован кабинет кружковой работы за счет собственных и бюджетных средств.

C планом мероприятий по улучшению качества услуг за 2021 год можно ознакомиться по ссылке (файл в формате *.pdf)

C планом по устранению недостатков за 2020 год можно ознакомиться по ссылке (файл в формате *.pdf)

Подведены итоги независимой оценки качества за 2020 в Александровском районе. C результатами можно ознакомиться по ссылке (файл в формате *.pdf), а также на портале bus.gov.ru

Результаты независимой оценки качества оказания услуг в 2019 году